オンライン相談について
ご自宅から、気軽にご相談ができます
オンライン相談では、Zoomという無料のWEBアプリを利用してお客様と店主の松井とをオンラインでつなぎ、まるで店舗で接客を受けているようにテレビ電話で対応させていただきます。
ご購入を検討中のお客様へ、「もう少し詳しく聞いてみたいけれど、インターネットでは質問しずらい。」
そんなお困りはありませんか？
- 対話しながら、詳しい説明を聞いてみたい
- メールや電話が苦手
- レンズの色も、見比べてみたい
- 試着で届いた商品について、迷っている
- 手持ちのメガネについて、聞いてみたいことがある
そんな時、ご利用ください。
ご利用いただいたお客様の声
●原田様より
鼻の色素沈着が気になり、鼻パッドのないメガネを探していましたが、扱っているお店が近くになく、遠方でも「試着サービス」があるまついさんで、Ukihanaグラスの試着を申し込みました。
近くにお店がなくても試着できるのは、ありがたかったです。
試着してみて良さそうだったので購入しましたが、当初は、少し時間がたつと、ズレてフレームが鼻に当たるので、メールでご相談したところ、こめかみに当たる部分を指で曲げるよう、ご提案いただきました。
その後も、やはりズレることがあり、再度ご連絡をしたところ、ZOOM相談というサービスを始めたそうで、日程を合わせて、（オンラインで）対面して丁寧に説明していただきました。
自分でこめかみ部分を曲げるとき、どの程度曲げていいのかわからなかったのですが、実際、画面で見せてもらうと、力加減とか曲げるポイントがすごくわかりやすく、その後はズレることなく、快適に使えています。
（自分の曲げ方が弱かったようでした）
ZOOM相談をさせてもらって本当によかったです！！
まついさんのおかげで、これから色素沈着を気にせず、メガネをかけられるのでうれしいです。
ありがとうございました。
オンライン相談 ご利用の流れ
このページの専用フォームより、オンライン相談へお申し込みください。
当店にてご予約内容を確認後、日時確認のご確認と以降の流れについて、ご連絡申し上げます。
無料アプリ（Zoom）のご利用方法と、お客様専用のご招待URLを案内いたします。
開始時間になったら、ご招待URLをクリックしてオンライン相談にご参加ください。
動作環境
パソコンでの動作環境
サポートOS
MacOS 10.7以降を搭載のMac OS X
Windows 10、Windows 8または8.1、Windows 7
サポートブラウザ
Windows：IE7+、 Firefox、 Chrome、 Safari5+
Mac：Safari5+、 Firefox、 Chrome
Linux：Firefox、Chrome
ダウンロード
最初にZoomミーティングを開始または参加されるときに、ウェブブラウザのクライアントが自動的にダウンロードされます。ここから手動でダウンロードすることもできます。
スマホ・タブレット端末での動作環境
サポートOS
iOS 7.0以降 iPadOS 13 Android 4.0x以降
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ご注意事項
目安時間は、３０分です。
ご相談は店主の松井が承ります。
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